Por razones sanitarias y para cuidar las condiciones de conservación de los productos, salvo que se trate de un error nuestro o de un producto con defectos o caducado, no aceptamos devoluciones de:
*Productos que requieren refrigeración (Red fría).
*Productos abiertos o sin sello de garantía.
Se evaluará la devolución en los estrictos casos siguientes:
Envío incorrecto de producto comprobado como error nuestro.
**Siempre será evaluada la situación para aceptar la devolución.
Para realizar una devolución necesitas lo siguiente:
Presentar el ticket de compra y/o factura.
Devolver el producto en su empaque original con el sello de garantía intacto.
Esta política se apega a lo establecido por la Ley Federal de Protección al Consumidor y podrá actualizarse en caso de cambios legales o regulatorios.
